Infos zur Rücksendungen:

Anleitung zu Rücksendung:
Unsere Zufriedenheitsgarantie gewährleistet, dass du problemlos den Kaufpreis erstattet bekommst, solltest du einmal mit einer Bestellung nicht zufrieden sein. Befolge einfach die Anweisungen in diesem Abschnitt.

Unsere Garantie für Dich:
Unsere Zufriedenheitsgarantie gilt uneingeschränkt. Sollte ein Produkt aus unserem Online Shop deine Anforderungen (bei normalem Verschleiß) nicht erfüllen, kannst du deine Bestellung zurücksenden und erhältst eine Rückvergütung.
Wir möchten, dass du zu 100% zufrieden bist! Du kannst daher jede Bestellung bei www.sport-versand24.de innerhalb von einem Monat gemäß unserer AGB´s zurücksenden. Beachte hierbei die Anweisungen auf dem Packzettel.

Richtlinien für Rücksendungen:
Du kannst die im Online Shop gekauften Waren innerhalb von einem Monat zurücksenden und erhältst den Kaufpreis vollständig erstattet. Wenn du die Ware später zurücksendest oder der Artikel Verschleißerscheinungen oder Beschädigungen aufweist bzw. nicht in der Originalverpackung zurückgesendet wird, lehnen wir nicht generell ab. Der Kaufpreis wird in diesem Fall aber nicht vollständig erstattet. Dies muss dann individuell geprüft werden. Zurückgesendete Kleidungsstücke werden nur akzeptiert, wenn das Originaletikett nicht entfernt wurde.

Richtlinien für den Warenumtausch:
Ein direkter Umtausch von Produkten ist möglich. Wenn du ein Produkt umtauschen möchtest, musst du die erhaltene Ware zurücksenden und du erhältst einen neuen Auftrag. Eine Erstattung des Kaufpreises ist nur möglich, wenn die Ware entsprechend unserer Richtlinien für Rücksendungen zurückgesendet wird.

Beschädigte oder defekte Produkte:
Für uns hat Qualität höchste Priorität. Alle unsere Produkte werden unter realen Bedingungen vom Hersteller sorgfältig getestet, um sicherzustellen, dass sie dem jeweiligen Einsatzzweck standhalten. Beschädigte oder defekte Produkte sind eine seltene Ausnahme.

Zurückgesendete Produkte werden vom Quality Department überprüft. Ist die Beschädigung auf einen Herstellungsfehler oder eine Abweichung von den Fabrikationsspezifikationen zurückzuführen, wird der Kaufpreis erstattet. Die Kosten für jedes defekte Produkt werden dir im vollen Umfang gutgeschrieben.
Ist die Beschädigung keine Folge der Materialqualität oder des Herstellungsverfahrens, wird das Originalprodukt an dich zurückgesendet. Für folgende Produkte wird keine Rückvergütung gewährt:

  • Produkte die bei anderen Händlern erworben wurden.
  • Produkte, die durch Missbrauch oder Fahrlässigkeit (Kontakt mit Chemikalien, scharfen Substanzen, offenem Feuer, großer Hitze, scharfen Gegenständen, usw.) beschädigt wurden
  • Produkte, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder andere als die bestimmungsgemäßen Aktivitäten beschädigt wurden (Verwendung von Laufschuhen für Platzsportarten oder Wanderschuhe als Arbeitsschuhe, usw.)
  • Beachte, dass die Nutzungsdauer jedes Produkts vom jeweiligen Benutzer, den Nutzungsbedingungen und dem charakteristischen Verschleißmuster abhängt. Wenn Produkte durch normalen Verschleiß beschädigt wurden oder die herkömmliche Nutzungsdauer des Produkts überschritten wurde, ist kein Umtausch möglich.
  • Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 10:00 bis 16:00 Uhr für dich da. Bitte wende dich bei Fragen oder Anmerkungen jederzeit an uns.

Rückvergütung:
Die Dauer des Transports unterliegt nicht unserer Kontrolle. Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten, werden wir diese so schnell wie möglich bearbeiten. In der Regel benötigen wir mindestens 14 Tage für Versand und Bearbeitung deiner Rücksendung. Bis deine Bank bzw. dein Kreditkartenunternehmen die Gutschrift verarbeitet und auf deinem Konto verbucht, kann jedoch mehr Zeit vergehen. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald die zurückgesendeten Produkte bei uns eingegangen sind und bearbeitet wurden. Für die Gutschrift wird die gleiche Zahlungsmethode wie für den Einkauf genutzt.

Rücksendeadresse:
Sport-Versand24 GmbH
www.sport-versand24.de
Europa-Allee 15
54340 Föhren
Germany


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