Barrierefreiheitserklärung

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website und den Online-Shop https://www.sport-versand24.de der Sport-Versand24 GmbH.

2. Beschreibung unserer Dienstleistung

Wir betreiben einen Online-Shop für Sportbekleidung, Schuhe und Sportausrüstung. Über den Shop können Sie Artikel suchen und auswählen, in den Warenkorb legen, einen Kauf zu Verbraucherbedingungen abschließen, bezahlen und die Lieferung erhalten. Zusätzlich bieten wir ein Kundenkonto, ein Kontaktformular sowie Informationen zu Versand, Rückgabe und Widerruf an.

Der Bestellvorgang besteht aus diesen Schritten: Artikel auswählen und Größe wählen, Warenkorb prüfen, Rechnungs- und Lieferadresse angeben, Versand- und Zahlungsart wählen, Bestellung prüfen und verbindlich absenden. Eine Bestätigung erhalten Sie per E-Mail.

3. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir bemühen uns, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Barrierefreiheitsanforderungsverordnung (BFSGV) zu erfüllen. Maßstab sind die Kriterien der harmonisierten Norm EN 301 549, die auf den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, beruhen.

Unsere Website und unser Online-Shop sind nach eigener Einschätzung teilweise mit diesen Anforderungen vereinbar. Die Einschätzung beruht auf einer Selbstbewertung. Die Gründe für die teilweise Vereinbarkeit nennen wir unter Punkt 4.

4. Nicht oder nur eingeschränkt barrierefreie Inhalte

Einige Bilder und Produktgrafiken haben keine oder unvollständige Alternativtexte.
Farbkontraste und Textelemente in Bannern oder Aktionsflächen erfüllen nicht in allen Fällen die Kontrastanforderungen.
Die Bedienung mit der Tastatur ist auf einigen Unterseiten nur eingeschränkt möglich.
PDF-Dokumente, zum Beispiel Rechnungen, Retourenformulare und Kataloge der Hersteller, sind nicht durchgängig barrierefrei.
Inhalte und Funktionen externer Dienstleister, zum Beispiel Zahlungsanbieter, Kartendienste oder Einbindungen für Newsletter-Anmeldungen, liegen nicht in unserem Einflussbereich und können Barrieren enthalten.

Wir arbeiten daran, diese Barrieren zu beseitigen, und überprüfen unsere Seiten bei Änderungen am Shop.

5. Unterstützung bei der Nutzung

Wenn Sie Informationen nicht finden oder den Online-Shop nicht nutzen können, helfen wir Ihnen gern persönlich weiter, zum Beispiel bei Fragen zu Produkten, Größen oder zur Bestellung. Sie erreichen uns über die Kontaktdaten unter Punkt 6.

6. Feedback und Kontakt

Wenn Sie eine Barriere entdecken oder Informationen in einer zugänglichen Form benötigen, teilen Sie uns das bitte mit. Wir bearbeiten Ihre Rückmeldung so schnell wie möglich.

Sport-Versand24 GmbH
Europa-Allee 46
54343 Föhren
Deutschland
E-Mail: info@sport-versand24.de
Telefon: +49 6502 4039772

Unser Ladengeschäft (Michas Sportshop) finden Sie in der Straße In den Schlimmfuhren 8, 54338 Schweich. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie der Kontaktseite.